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Billing and Purchases
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如何恢复应用内购买? (仅限iOS)
要恢复以前从同一个活期账户购买的任何商品,只需按照这些简单的步骤进行操作。- 打开 "丹人"。- 进入游戏内商店。- 进入再次购买要恢复的物品(例如,如果你购买了高级服务,进入再次购买高级服务)- 系统会出现一条信息,表明您可以恢复之前购买的同一物品,接受后,...
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我该如何申请退款? (仅限iOS)
在Apple设备上完成的所有交易均由Apple自己直接处理。 如果您希望退款,请通过以下链接联系Apple支持:https://support.apple.com/contact
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我该如何申请退款? (Google Play)
如果您是通过Google Play进行购买的,则需要确保您拥有要退款的交易的采购订单号(订单号通常以“ GPA”开头)。另请注意,只有在交易后7天内提出退款要求,我们才会退款。 如果退款请求不在该交易的7天之内,那么我们将无法退款。
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如何启用家长控制和密码保护?
您可以使用限制来防止从iTunes Store帐户无意或未经授权的购买。 您可以要求购买密码,阻止某些类型的购买或完全禁用购买。请参考以下链接以获取更多信息: https://support.apple.com/en-au/HT204396