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- 您遇到了什么问题？
- 您什么时候开始面临这个问题？
- 问题是持续发生还是断断续续地发生？
- 您自己尝试过哪些解决方案？
- 如果您有可以帮助说明您所面临问题的屏幕截图或视频，请将其发送给我们，以便我们更好地了解情况。