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Billing and Purchases
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如何恢復應用內購買? (僅限iOS)
要恢复以前从同一个活期账户购买的任何商品,只需按照这些简单的步骤进行操作。- 打开 "丹人"。- 进入游戏内商店。- 进入再次购买要恢复的物品(例如,如果你购买了高级服务,进入再次购买高级服务)- 系统会出现一条信息,表明您可以恢复之前购买的同一物品,接受后,...
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我該如何申請退款? (僅限iOS)
在Apple設備上完成的所有交易均由Apple自己直接處理。 如果您希望退款,請通過以下鏈接聯繫Apple支持:https://support.apple.com/contact
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我該如何申請退款? (Google Play)
如果您是通過Google Play進行購買的,則需要確保您擁有要退款的交易的採購訂單號(訂單號通常以“ GPA”開頭)。另請注意,只有在交易後7天內提出退款要求,我們才會退款。 如果退款請求不在該交易的7天之內,那麼我們將無法退款。
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如何啟用家長控制和密碼保護?
您可以使用限制來防止從iTunes Store帳戶無意或未經授權的購買。 您可以要求購買密碼,阻止某些類型的購買或完全禁用購買。請參考以下鏈接以獲取更多信息: https://support.apple.com/en-au/HT204396