如果通過 Apple 設備購買，則您需要直接聯繫 Apple。 他們不允許我們從我們這邊處理任何交易。 此鏈接將帶您前往他們的聯繫頁面 - https://support.apple.com/contact

如果是在 Google 上購買的，大多數情況下我們可以自行退款。 為了搜索交易，我需要鏈接到購買帳戶的 Gmail 地址或收據上應顯示的 GPA 編號。

如果這兩個選項都不可用，例如欺詐性使用卡的情況，您最好的選擇是聯繫您的銀行和 Google 或 Apple 以獲取任何額外的交易信息。 在這些情況下，我們無法訪問交易並從我們這邊退款。