首先，如果您的設備是 iOS 設備 (Apple)，那麼我們無法為您提供幫助，因為 Apple 負責在其設備上進行的所有購買。 因此，如果您是在 iOS 設備上購買的，您將需要直接與他們聯繫。

如果購買是通過 Google Play 進行的，那麼我們確實可以提供幫助。 （請記住，我們只會在交易後 7 天內對購買的商品進行退款。如果此請求超出該 7 天期限，則我們無法為您退款。）

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