有什麼問題嗎?

我們目前遇到技術困難,影響了我們的客戶支援手動恢復帳戶的能力,特別是針對 Android 用戶。 這導致我們對完整帳戶支援所需的基本資料的存取受到暫時限制。

我們正在做什麼呢?

我們的專業團隊正在進行深入調查以確定根本原因,並積極制定解決方案。 我們的目標是盡快發布修復程序,並將隨時向您通報我們的進度。

在這段期間你可以做什麼?

在此期間,我們建議使用應用程式內的「恢復購買」功能來檢索任何可能未顯示的應用程式內購買項目。

如果更新後問題仍然存在怎麼辦?

預期更新發布後,如果您仍然遇到任何問題,請隨時聯絡我們的支援團隊尋求協助。

對於此問題可能造成的不便,我們深表歉意。 在我們努力解決此問題的過程中,我們請求您的耐心和理解。