Satın alma işlemi bir Apple cihazı aracılığıyla yapıldıysa doğrudan Apple ile iletişime geçmeniz gerekir. Bizim tarafımızdan herhangi bir işlemi yapmamıza izin vermiyorlar. Bu bağlantı sizi iletişim sayfasına götürecektir - https://support.apple.com/contact

Satın alma işlemi Google'da yapıldıysa çoğu durumda bunu kendimiz geri ödeyebiliriz. İşlemi aramak için satın alma hesabına bağlı Gmail adresine veya makbuzda görünmesi gereken GPA numarasına ihtiyacım olacak.

Sahte kart kullanımında olduğu gibi bu seçeneklerden hiçbiri mevcut değilse, en iyi seçeneğiniz ekstra işlem bilgileri almak için bankanızla ve Google veya Apple ile iletişime geçmektir. Bu durumlarda, bizim tarafımızdan geri ödeme yapmak için işleme erişme imkanımız yoktur.