Oyun ekranının üst kısmında "Bulut yedekleme başarısız oldu" etiketli bir açılır pencere görüyorsanız bu, cihazınızın bulut yedekleme kullanmadığının bir göstergesidir ve bu da oyun ilerlemenizi kaybetme riskiyle karşı karşıya bırakır.

ELMA için:

Yedeklemenizin doğru çalıştığından emin olmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasına gidin.

2. Apple Kimliğinizle oturum açtığınızdan emin olun.

3. Apple ID'ye giriş yaptıktan sonra iCloud'un etkin olduğundan emin olun.

4. iCloud ayarlarınıza gidin ve hem iCloud Drive'ın hem de Jetpack Joyride'ın etkin olduğundan emin olun.

GOOGLE için:

Yedeklemenizin doğru çalıştığından emin olmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazınızın ayarlarına gidin ve oyununuzun doğru Google Play Oyunlar hesabıyla senkronize edildiğinden emin olun.

2. Jetpack Joyride'ı başlatın ve yükleme ekranında Google Play Oyunlar profiliyle oturum açmayı seçtiğinizden emin olun.

Bu işe yaramazsa lütfen aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını deneyin:

https://support.google.com/googleplay/answer/9275812?hl=tr