Сначала убедитесь, что вы вошли в Play Games / Game Center, открыв меню настроек игры и отыскивая кнопку входа (слева от «свяжитесь с нами»). Если вы еще не вошли в систему, нажатие на нее должно загрузить ваши предыдущие данные.

Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки, нажав кнопку «связаться с нами» в правом верхнем углу этого окна. Приложите снимок экрана с подтверждением покупки / квитанции и адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Google Play / Game Center, и мы постараемся как можно быстрее вернуть ваши товары!