Все транзакции, совершаемые на iPhone, iPad и iPod touch, обрабатываются непосредственно Apple. Если вы хотите запросить возмещение, обратитесь в службу поддержки Apple по следующей ссылке: https://support.apple.com/contact 

Если покупка была совершена через Google Play, мы действительно можем помочь, но имейте в виду, что мы вернем деньги за покупку только в течение 7 дней с момента транзакции. Если этот запрос выходит за пределы этого 7-дневного периода, мы не сможем вернуть вам деньги.

Если вы совершили покупку в течение 7 дней, отправьте нам сообщение с помощью кнопки «Связаться с нами» на главной странице поддержки, указав свой номер заказа на покупку (номер заказа обычно начинается с «GPA»).