Пожалуйста, проверьте, синхронизирована ли ваша игра с правильной учетной записью Google Play Game или iCloud:

Если вы недавно сменили устройство или удалили и переустановили игру, убедитесь, что ваша игра синхронизирована с правильной учетной записью. Это гарантирует, что ваш прогресс будет сохранен в облаке.

Доступна офлайн-игра, но поскольку игра хранит данные с помощью Google Play Games и iCloud, для обеспечения безопасности ваших данных требуется подключение к Интернету. Хотя вы можете играть в автономном режиме, существует вероятность того, что подобное произойдет при повторном подключении.

Проверьте, не повреждены ли игровые данные. Если у вас возникли технические проблемы или сбои, возможно, ваши игровые данные были повреждены. Попробуйте удалить и переустановить игру, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.