Мы стараемся отслеживать как можно больше нежелательной рекламы и удалять ее перед выпуском. К сожалению, поскольку мы не выбираем отдельные объявления и каждая страна видит разные объявления, некоторые из них остаются незамеченными.
Если вы встретите какие-либо другие, сообщите об этом нашей службе поддержки клиентов, прокрутив вниз до пункта «Свяжитесь с нами» ниже. Им потребуется от вас следующая информация:
- Пожалуйста, опишите инцидент подробно.
- Есть ли конкретная реклама, которая вызывает у вас проблемы?
- Когда вы начали сталкиваться с этой проблемой?
- Проблема возникает постоянно или периодически?
- Какие решения вы пробовали самостоятельно?
- Можете ли вы отправить нам снимок экрана или видео во время воспроизведения рекламы, чтобы мы могли определить поставщика рекламы и удалить ее?
Дополнительные инструкции: - Информация о поставщике рекламы обычно отображается в углах экрана во время воспроизведения. - Нажмите на объявление, чтобы открыть информацию о поставщике рекламы. - Сделайте снимок экрана или запишите видео объявления во время его показа. - Отправьте нам скриншот или видео.