Все транзакции, совершённые на iPhone, iPad и iPod touch, обрабатываются непосредственно Apple. Если вы хотите запросить возврат средств, обратитесь в службу поддержки Apple по следующей ссылке: https://support.apple.com/contact 

Если покупка была совершена через Google Play, мы действительно можем вам помочь, но имейте в виду, что мы вернем вам деньги только в течение 7 дней с момента покупки. Если запрос был сделан позже, мы не сможем вернуть вам деньги.

Если покупка была совершена в течение 7 дней, отправьте нам сообщение через кнопку «Связаться с нами» на главной странице поддержки, указав номер вашего заказа на покупку (номер заказа обычно начинается с «GPA»).