Возврат средств Android:
Мы вернем вам деньги только в течение 7 дней с момента транзакции. Если этот запрос выходит за рамки этого 7-дневного периода, мы не сможем вернуть вам деньги.
Если вы хотите вернуть деньги, свяжитесь с нами через кнопку «Поддержка» в игре или используйте форму «Связаться с нами» здесь. Пожалуйста, предоставьте копию своего номера GPA, предоставленного Google Play.
Для получения дополнительной информации: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637.
Возврат средств Apple:
Все транзакции, совершенные на iPhone, iPad и iPod touch, обрабатываются напрямую Apple. К сожалению, мы не можем обрабатывать их самостоятельно.
Если вы хотите запросить возврат средств, свяжитесь со службой поддержки Apple по следующей ссылке: https://support.apple.com/contact .
Примечание: Расходные материалы, бывшие в употреблении, возврату не подлежат.