Устройства Apple

Все транзакции, совершенные на iPhone, iPad и iPod touch, обрабатываются непосредственно Apple. Если вы хотите запросить возврат средств, обратитесь в службу поддержки Apple по следующей ссылке: https://support.apple.com/contact.

Android-устройства

Если покупка была совершена через Google Play, мы действительно можем помочь, но имейте в виду, что мы вернем деньги за покупку только в течение 7 дней с момента транзакции. Если этот запрос превышает этот 7-дневный период, мы не можем вернуть вам деньги.

Если ваша покупка была совершена в течение 7 дней, отправьте нам сообщение через кнопку «Связаться с нами» на главной странице поддержки, указав номер вашего заказа на покупку (номер заказа обычно начинается с «GPA»).