Não se preocupe, nós temos você coberto!
Primeiro, verifique se você está conectado ao Play Games / Game Center, abrindo o menu de configurações do jogo e procurando o botão de login (à esquerda de 'entre em contato'). Se você ainda não está conectado, toque nele para carregar seus dados anteriores.
Para usuários do Google Play - se o botão de login não estiver lá, tente sair e, em seguida, volte para a sua conta do Google Play. Às vezes, isso pode dar ao sistema o impulso necessário para conectar-se e trazer seus dados de volta ao jogo.
Por fim, verifique se os aplicativos do Google Play Games e do Google Play Services estão atualizados!
Se isso não funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente e eles podem ajudá-lo! Toque no botão "entre em contato" no canto superior direito deste menu.
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