Todas as transações concluídas no iPhone, iPad e iPod touch são feitas diretamente pela Apple. Entre em contato com o Suporte da Apple através do seguinte link se desejar solicitar um reembolso: https://support.apple.com/contact
Se a compra foi feita por meio do Google Play, podemos ajudar, mas lembre-se de que reembolsaremos a compra somente 7 dias após a transação. Se esta solicitação estiver fora do período de 7 dias, não podemos reembolsá-lo.
Se a compra foi feita dentro do período de 7 dias, envie-nos uma mensagem por meio do botão 'Fale conosco' na página principal de suporte com o número do seu pedido de compra (o número do pedido geralmente começa com "GPA").
Se a compra foi feita por meio do Google Play, podemos ajudar, mas lembre-se de que reembolsaremos a compra somente 7 dias após a transação. Se esta solicitação estiver fora do período de 7 dias, não podemos reembolsá-lo.
Se a compra foi feita dentro do período de 7 dias, envie-nos uma mensagem por meio do botão 'Fale conosco' na página principal de suporte com o número do seu pedido de compra (o número do pedido geralmente começa com "GPA").