Costumamos descobrir que um novo lançamento tende a consertar as coisas, então tente o seguinte:

1) Feche todos os aplicativos em execução no seu dispositivo, começando pelo jogo
2) Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo (e limpe o cache do seu dispositivo também)
3) Desligue e ligue novamente o seu dispositivo (reiniciá-lo costuma resolver)
4) Então inicie o jogo antes de iniciar qualquer outra coisa
5) Verifique se o backup do aplicativo Dan The Man foi habilitado na sua conta do Google Play Games ou iCloud. Essas opções de salvamento na nuvem são usadas para armazenar dados dos jogadores.

Observação: se você jogou com o dispositivo offline ou no modo avião, seu progresso pode não ser sincronizado com a nuvem. Se isso acontecer, o jogo retornará ao último jogo salvo antes de ficar offline.