게임 내에서 "구매 복원" 버튼을 사용해 보셨나요?

설정으로 이동한 다음 > "구매 복원"을 탭하면 어떤 애니메이션이 시작되고 그 후에 구매가 확인되거나 실패합니다(화면이 맨 위로 돌아가면 다시 스크롤하여 탭하세요).

이 방법이 효과가 없다면 영수증 사본을 저희에게 연락하시면 수동으로 복원해 드리겠습니다.

영수증을 얻는 방법은 다음과 같습니다:

안드로이드에서:

Google Play 스토어의 구매 목록에서 거래 스크린샷을 찍거나 영수증에 있는 구매 주문 번호를 전달해 주세요(주문 번호는 보통 "GPA"로 시작합니다).

iOS에서:

Apple iTunes Store 계정에서 구매 영수증 스크린샷을 보내주세요.