Apple 기기를 통해 구매한 경우 Apple에 직접 문의해야 합니다. 그들은 우리 측에서 어떤 거래도 처리하는 것을 허용하지 않습니다. 이 링크를 클릭하면 연락처 페이지(https://support.apple.com/contact)로 이동됩니다.

Google에서 구매한 경우 대부분의 경우 Google에서 직접 환불해 드릴 수 있습니다. 거래를 검색하려면 구매 계정에 연결된 Gmail 주소 또는 영수증에 표시되는 GPA 번호가 필요합니다.

사기성 카드 사용과 같이 이러한 옵션 중 어느 것도 사용할 수 없는 경우 가장 좋은 방법은 은행, Google 또는 Apple에 문의하여 추가 거래 정보를 얻는 것입니다. 이러한 경우, 당사에서는 거래에 액세스하여 환불할 수 있는 방법이 없습니다.