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まず、ゲームの設定メニューを開き、サインインボタン(「お問い合わせ」の左側)を探して、Playゲーム/ゲームセンターにサインインしていることを確認します。 まだサインインしていない場合は、これをタップすると以前のデータが読み込まれます。
Google Playユーザーの場合-ログインボタンがない場合は、ログアウトしてからGoogle Playアカウントに再度ログインしてみてください。 これにより、システムが接続してデータをゲームに戻すために必要なブーストが得られる場合があります。
最後に、Google PlayゲームとGoogle Playサービスアプリが最新であることを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。サポートをご利用いただけます。 このメニューの右上にある[お問い合わせ]ボタンをタップします。
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