ゲーム内の「購入の復元」ボタンをお試しになりましたか？

設定に行って > 「購入の復元」をタップすると、何らかのアニメーションが開始され、その後購入が確認されるか失敗します（画面が一番上に戻ったら、スクロールしてもう一度タップしてください）。

それでも解決しない場合は、領収書のコピーを持ってお問い合わせください。手動で購入を復元させていただきます。

取得方法は以下の通りです：

ANDROIDでは：

Google Playストアの購入リスト内の取引のスクリーンショット、または領収書にある購入注文番号（注文番号は通常「GPA」で始まります）を転送してください。

iOSでは：

Apple iTunes Storeアカウントの購入領収書のスクリーンショットを送信してください。