私たちのゲームからの不正な取引に気付いた場合、私たちがお手伝いできることがいくつかあります。以下の情報を確認し、このページにある[お問い合わせ]ボタンからメッセージを送信してください。できるだけ多くの情報を含めてください。

林檎：
購入がAppleデバイス経由で行われた場合は、直接Appleに連絡する必要があります。彼らは私たちが私たちの端からのトランザクションを処理することを許可しません。このリンクをクリックすると、彼らの連絡先ページにアクセスできます-https://support.apple.com/contact

Google：
購入がGoogleで行われた場合は、ほとんどの場合、払い戻しできます。取引を検索するには、購入アカウントにリンクされたGmailアドレス、またはレシートに表示されるGPA番号のいずれかが必要です。

不明な出所：
不正なカードの使用の場合のように、これらのオプションのどちらも利用できない場合、最善のオプションは銀行とGoogleまたはAppleに連絡して、追加の取引情報を入手することです。それらの場合、私達は私達の端からそれを払い戻すためにトランザクションにアクセスする方法がありません。