Se riscontri un bug o un problema nel gioco, apprezziamo il tuo feedback e siamo qui per aiutarti a risolvere il problema. Puoi avviare una conversazione con il nostro team di supporto semplicemente facendo clic sull'icona Halfbrick+ situata nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale e quindi toccando il pulsante "Assistenza clienti". Si aprirà la pagina del nostro Centro assistenza; per favore scorri fino in fondo per avviare la chat!
Quando segnali un bug, assicurati di fornire quante più informazioni pertinenti possibili. Includi i seguenti dettagli per aiutarci a riprodurre e identificare la causa dei problemi riscontrati:
- Con quale gioco hai problemi?
- Quale problema hai dovuto affrontare?
- Quando hai iniziato ad affrontare questo problema?
- Il problema si verifica costantemente o si verifica in modo intermittente?
- Quali soluzioni hai provato da solo?
- Se disponi di uno screenshot o di un video che può aiutarti a illustrare il problema che stai riscontrando, inviacelo in modo che possiamo comprendere meglio la situazione.