Nous essayons de filtrer autant de publicités inappropriées que possible et de les supprimer avant leur diffusion. Malheureusement, comme nous ne choisissons pas les publicités individuelles et que chaque pays en voit des différentes, certaines passent entre les mailles du filet.

Si vous en rencontrez d'autres, veuillez en informer notre équipe d'assistance client en faisant défiler la page jusqu'à « Nous contacter » ci-dessous. Ils auront besoin des informations suivantes de votre part :

  • Veuillez décrire l'incident en détail.
  • Y a-t-il une annonce spécifique qui vous pose problème ?
  • Quand avez-vous commencé à être confronté à ce problème ?
  • Le problème se produit-il de manière récurrente ou se produit-il de manière intermittente ?
  • Quelles solutions avez-vous essayées par vous-même ?
  • Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran ou une vidéo pendant la diffusion de l'annonce afin que nous puissions identifier le fournisseur d'annonce et le supprimer ?

Instructions supplémentaires : - Les informations du fournisseur de publicité apparaissent généralement dans les coins de l'écran pendant la lecture. - Appuyez sur l'annonce pour révéler les détails du fournisseur d'annonces. - Prenez une capture d'écran ou enregistrez une vidéo de l'annonce pendant son affichage. - Envoyez-nous la capture d'écran ou la vidéo.

 

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