¡No te preocupes, te tenemos cubierto!

Primero, verifique que haya iniciado sesión en Play Games / Game Center, abriendo el menú de configuración del juego y buscando el botón de inicio de sesión (a la izquierda de 'contáctenos'). Si aún no ha iniciado sesión, tocar esto debería cargar sus datos anteriores.

Para usuarios de Google Play: si el botón de inicio de sesión no está allí, intente cerrar sesión y luego volver a ingresar a su cuenta de Google Play. Esto a veces puede darle al sistema el impulso que necesita para conectarse y devolver sus datos al juego.

Por último, asegúrese de que sus aplicaciones de Google Play Games y Google Play Services estén actualizadas.

Si eso no funciona, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y ellos pueden ayudarlo. Toque el botón 'contáctenos' en la parte superior derecha de este menú.