Wenn Sie einen Kauf über Google Play getätigt haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Bestellnummer für die Transaktion haben, für die Sie eine Rückerstattung wünschen (die Bestellnummer beginnt normalerweise mit „GPA“).

Wenn Sie Hilfe beim Suchen benötigen, schauen Sie hier nach: https://support.google.com/store/answer/13714320?hl=en

Bitte beachten Sie, dass wir einen Kauf nur dann erstatten, wenn die Rückerstattungsanfrage innerhalb von 7 Tagen nach der Transaktion eingeht. Erfolgt die Rückerstattungsanfrage erst nach Ablauf dieser 7 Tage, ist eine Rückerstattung nicht möglich.