Android-Rückerstattungen:
Wir erstatten einen Kaufpreis nur innerhalb von 7 Tagen nach der Transaktion. Wenn diese Anfrage nach Ablauf dieser 7-Tage-Frist erfolgt, können wir Ihnen den Betrag nicht erstatten.
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über die Support-Schaltfläche im Spiel oder verwenden Sie das Kontaktformular hier. Bitte halten Sie eine Kopie Ihrer GPA-Nummer bereit, die Sie von Google Play erhalten haben.
Für weitere Informationen: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637.
Apple-Rückerstattungen:
Alle Transaktionen, die über iPhone, iPad und iPod touch abgeschlossen werden, werden direkt von Apple abgewickelt. Leider können wir diese nicht selbst verarbeiten.
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte über den folgenden Link an den Apple Support: https://support.apple.com/contact .
Hinweis: Für bereits verwendete Verbrauchsartikel ist keine Rückerstattung möglich.