Hier sind einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung, damit Ihr Sound auf den meisten Geräten wieder funktioniert:
- Stellen Sie sicher, dass sich der Stummschalter Ihres Geräts in der richtigen Position befindet. Stellen Sie bei Android sicher, dass die Stummschaltung ausgeschaltet ist.
- Drücken Sie die Lautstärketaste + auf Ihrem Gerät, um sicherzustellen, dass die Lautstärke ganz aufgedreht ist.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht stummgeschaltet ist, indem Sie mindestens drei andere Apps öffnen und auf Audio achten. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Apps wie YouTube Audio auch dann wiedergeben, wenn Ihr Gerät stummgeschaltet ist. Es ist immer eine gute Idee, eine Auswahl verschiedener Apps zu testen.
- Kehre zum Spiel zurück.
- Wählen Sie im Hauptmenü die Frucht „Einstellungen“ aus.
- Tippen Sie auf die Musik- und SFX-Symbole, um die Musik und Soundeffekte des Spiels umzuschalten. Wenn daneben ein „x“ steht, werden sie nicht gespielt.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte über die Schaltfläche „Hilfe und Support“ im Spiel an uns. Wir werden uns dann weiter darum kümmern.