Apple-Geräte

Alle auf iPhone, iPad und iPod touch abgeschlossenen Transaktionen werden direkt von Apple abgewickelt. Bitte kontaktieren Sie den Apple Support über den folgenden Link, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten: https://support.apple.com/contact

Android-Geräte

Wenn der Kauf über Google Play getätigt wurde, können wir Ihnen zwar behilflich sein, aber bitte beachten Sie, dass wir einen Kauf nur innerhalb von 7 Tagen nach der Transaktion erstatten. Wenn diese Anfrage außerhalb dieser 7-Tage-Frist erfolgt, können wir Ihnen keine Rückerstattung leisten.

Wenn Ihr Kauf innerhalb der 7-Tage-Frist getätigt wurde, senden Sie uns bitte über die Schaltfläche „Kontakt“ auf der Hauptsupportseite eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer (die Bestellnummer beginnt normalerweise mit „GPA“).