Mit der kürzlichen Veröffentlichung von Monster Dash in Halfbrick+ wurden Änderungen an der Monetarisierung vorgenommen, indem wir alle In-App-Käufe und Anzeigen entfernt haben.:
Die vollständigen Änderungen finden Sie hier.
Wenn Sie in der Vergangenheit vor diesem Update einen dieser entfernten In-App-Käufe getätigt haben, können wir – je nachdem, wie lange der Kauf zurückliegt – unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, vorausgesetzt, Sie können einen Kaufnachweis vorlegen. So geht's:
Für Google Play (Android):
Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe der GPA-Nummer, die Sie in der von Google per E-Mail gesendeten Rechnung finden. Dies finden Sie auch in der Zahlungshistorie Ihres Kontos. Weitere Hilfe finden Sie hier: https://support.google.com/store/answer/13714320
Für iOS (Apple):
Apple erlaubt uns keine direkte Rückerstattung, wir empfehlen Ihnen jedoch, sich wegen eines kürzlich getätigten Kaufs an Apple zu wenden, um die Rückerstattung abzuwickeln. So geht das: https://support.apple.com/HT204084
Weitere Informationen dazu, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Hilfe benötigen, finden Sie hier.